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口譯服務

產品簡介：

甲骨易口譯事業部于2004年正式組建成立，每年助力數十場大型國際會議會展、公關活動和體育賽事等。除了同聲傳譯、交替傳譯和陪同口譯等傳統語言服務外，甲骨易還長期為國內外各類活動提供會議現場智能語音設備租賃、會議速記、多語譯配、會議會展策劃、展臺搭建、特裝展臺設計等全面、創新性的國際公關及會展活動解決方案。

產品類型：

交替傳譯
同聲傳譯
同傳設備租賃
語音智能會場服務

適用領域：

行業峰會、體育賽事、電影節、交易會、大型論壇、研討會等。

服務流程：

譯員遴選

通過分行業、分語種、分等級的日常精細化數據管理，在甲骨易智云業務協作平臺的譯員資源庫中甄選與客戶需求相匹配的備選譯員，在項目開始前的2-8天內，將譯員資料提供給客戶，供客戶篩選確認，并通過三方視頻通話和現場面試的方式，最終選定備選譯員。

譯員評估

“測試-培訓-再測試”是甲骨易譯員遴選與能力優化的固定環節，首輪測試旨在選出符合項目需求的備選譯員；經過二輪測試，我們將最終篩選出匹配項目需求、項目執行能力出色的專業譯員供客戶選擇。

譯員培訓

通過培訓，我們將針對具體項目夯實譯員的定向業務能力，優化項目的實施成果，包括項目對應業務場景的商務禮儀規范、項目背景資料、活動現場、活動人員及目標語言、文化等相關信息。

服務管控

實行項目經理責任制，由項目經理負責現場的譯員調度、協調與服務質量監督。項目經理還將與客戶保持密切溝通，及時聽取客戶的意見，遇有譯員疾病、因不可抗力未能到場、臨場需求變更等緊急情況時，項目經理將擇優、就近抽調備選譯員，經客戶評估、確認后，方可進行人員替換或增派。

項目反饋

項目經理主動聽取客戶對項目的反饋情況，做好項目信息備案，并為未來的同類型項目提出優化方案。
 
我們的優勢：

龐大的全球口譯服務網絡支撐，除國內的北京、上海、濟南分部外，甲骨易在全球多個國家均建有分支機構，服務網絡覆蓋全球重點市場，可隨時趕赴客戶現場，確保服務的時效性。

實行項目經理責任制和全生命周期管理，從項目前的需求分析、譯員培訓、評估與遴選到項目中的服務質量跟蹤、項目后的客戶反饋跟進與服務方案與優化，質量管控貫穿項目始終。

按需隨選，滿足客戶的個性化項目需求。根據項目周期與規模，甲骨易將配備核心項目團隊與備選團隊，被設有多級應急預案，客戶可隨時調整項目需求，擴展項目規模。

確保成本效益最大化，甲骨易將為所有歷史項目建檔并通過大數據挖掘與分析，為新項目方案的制定提供橫向與縱向對比依據，實現口譯服務解決方案最優化。

嚴格的保密措施，甲骨易對所有譯員都會進行項目前的保密課程培訓，并與客戶、譯員簽訂三方保密協議，確保項目的安全保密。
 
成功案例：

中網李娜新聞發布會
北京國際電影節
南方電網配電自動化研討論壇
中國教育論壇 
中國(北京)國際服務貿易交易會
 中國(北京)跨國技術轉移大會
全球移動互聯網大會
世界社會主義論壇
騰訊全球合作伙伴大會
全球智庫峰會
 金融年會
國際食品安全大會